В рязанских музеях проверили уровень сервиса

11.01.2019 18:07:00

Центр развития туризма Рязанской области совместно с образовательным фондом «Траектория» провели сервисный аудит региональных объектов показа

В пресс-службе регионального министерства культуры и туризма рассказали, что главная цель мониторинга – оценить качество предоставления экскурсионных (музейных) услуг и уровень предлагаемого сервиса на территории областных, муниципальных и частных музеев.

В качестве экспертов выступили сотрудники российских музеев, руководители маркетинговых агентств, кураторы межмузейных туристических программ и проектов. В числе прочего они оценивали внутреннюю инфраструктуру региональных музеев, их торговый сервис и информационную доступность, качество услуг, работу по продвижению музейного продукта.

На основании аудита будут сделаны экспертные выводы и даны рекомендации.

Вернуться к списку

Архив номеров

    
Задать вопрос редакции